Nгјo-violenta: Comunicaг§гјo
Em vez de dizer "Você é irresponsável", diga "Eu percebi que você não entregou o relatório na data combinada".
Conectar o sentimento a uma necessidade humana universal (como segurança, respeito, autonomia ou conexão). Segundo a CNV, todo sentimento negativo nasce de uma necessidade não atendida. ComunicaГ§ГЈo NГЈo-violenta
Fazer uma solicitação específica e positiva para atender à necessidade identificada. O pedido deve ser claro, realizável e nunca uma exigência (se a pessoa não puder dizer "não", é uma exigência). Em vez de dizer "Você é irresponsável", diga
Use uma linguagem de ação positiva — peça o que você quer , e não o que você não quer . Como aplicar na prática A CNV funciona em duas vias: autonomia ou conexão). Segundo a CNV