La storia segue il giovane (interpretato da Mo Bakker), un ragazzino che odia profondamente il Natale dopo la tragica perdita del padre avvenuta l'anno precedente. Costretto a trasferirsi con la madre e la sorellina per stare vicino al nonno Noël (Jan Decleir), Jules scopre casualmente nella bottega di quest'ultimo un antico globo di neve magico.

: Sebbene l'originalità del racconto sia stata premiata, alcune recensioni su Movieplayer hanno trovato la performance del giovane protagonista Jules a tratti piatta o eccessivamente scontrosa. La Trilogia

Il film è stato apprezzato per la sua capacità di affrontare temi profondi come il e la responsabilità generazionale, distaccandosi dai toni eccessivamente zuccherini del genere.

Attraverso questo oggetto, Jules apprende una verità sconvolgente: suo nonno è il vero Babbo Natale. Quando il nonno si ammala improvvisamente, spetta a Jules mettere da parte il suo dolore personale per portare avanti la tradizione di famiglia e salvare la festività. Temi e Accoglienza

Il successo del primo capitolo ha portato alla realizzazione di due seguiti: The Claus Family (2020)